DeSA Şirketi en kaliteli malzeme ve hizmetleri sunmak için ülke çapında müşteri ihtiyaçlarına odaklanmıştır.
DeSA ekibi olarak her zaman, her seferinde ilk kez arıza vermeyen ,maliyeti düşük ürün ve hizmetler sunmak için çaba göstermekteyiz. Müşterilerimize sektöründe en iyi performansı sunmak için, çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini genişletmek mecburiyetinde olduğumuzun bilincindeyiz.
Teknik Servis ve Bakım Hizmetleri
· Tüm ekipman ve sistemleri müşterilerimizin şartnamelerini karşılamak hatta onların özellikleri gereksinimlerini aşan ve tamamen taahhüdümüzde desteklenen teslim satış sonrası hizmetler ve teknik destek sağlamak
· Tedarik ve yedek parçalar da dahil olmak üzere çeşitli ekipman temini bizim uzun ve geniş tecrübeye dayanarak, müşterilerimize ve iş ortakları için hem de çok etkin ve verimli lojistik hizmetlerini temin etmek
· İyi tanınan tedarikçilerle işbirliği sağlanarak zamanında tamir ve bakım servisi sağlamak
· DeSA satış sonrası ürünleri müşterilere satılan iyi kurulmuş teknik servis merkezi tarafından sağlar
· Yurt içinde yedek parça stoku kurmak
· Bakım konusunda eğitimli personel bulundurmak
· Özel alet ve avandanlık bulundurmak
Lojistik Hizmetleri
· Gerektiğinde Yatırım yapılması için düzenlemeler yapmak
· Satılan veya sağlanan tüm ekipman ve sistemleri müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak hatta onların özellikleri gereksinimlerini aşan ve tamamen taahhüdümüz tarafından desteklenen satış sonrası hizmetler ve destek sağlamak
· DESA satış sonrası gerekli tüm bakım yürütmek için teknik insan gücü ve kalifiye uzmanı vardır
· Tedarik ve yedek parçalar da dahil olmak üzere çeşitli ekipman temininde bizim uzun ve geniş tecrübeye dayanarak, müşterilerimize ve iş ortakları için hem de daha etkin ve verimli lojistik hizmetleri sağlamak
· Işbirliği kurulan iyi bilinen tedarikçilerle katkısını alan DESA yeteneğini kullanarak daha makul bir maliyetle ürünleri sağlamak
· Eğer gerekirse şirketler için depolama tesisleri yardımı temin etmek.
Danışmanlık Hizmetleri
· JV, Ortak üretim ve Dağıtımı düzenlemek
· Firmalara Iş stratejileri kurulması için ülkesinde pazarlama planlama yaparak tavsiyede bulunmak
· Şirketlere iş uygulamaları, ticari beklentileri ve bölgede gümrük ile ilgili önerilerde bulunmak
· Yaratıcı finansman çözümlerini tavsiye etmek
· Rakip faaliyetleri güçlü ve zayıf yönleri de dahil olmak üzere Rapor hazırlamak
· Yardım olarak teklif hazırlıklarında tavsiyelerde bulunmak
· Malzeme ve bakım yönetiminde yaratıcı çözümler sunmak
· Eğitimi yürütmek
· Fuar ve Sergilere katılımı düzenlemek
· Seminerler ve konferanslar organize etmek
Temsilcilik Hizmetleri
· Müşteri ile yakın temas kurmak
· Firma ve ürünleri tanıtmak
· Örnek testler, demolar ile teknik onayı almak
· Müşteri web sayfalarına ürün kaydını yaptırmak
· Sürekli bilgi alışverişini sağlamak
· İhtiyaç ve tedarik konusunda bilgi temin etmek
· Rekabet şekli, pazar araştırması konularında bilgi sağlamak
· Teklif (sipariş, sevkiyat, kabul, ödeme) değerlendirilmesi ve sözleşmenin yürütülmesini takip etmek
· Satış sonrası hizmetler sağlamak
· Ziyaretler, toplantılar, sunumlar (otel rezervasyonları, ulaşım, çeviri, ofis alanları, vb) için konulardaki faaliyetleri planlamak ve yürütmek
